Вопросы и ответы

Заказ доставляется в течение 1-2 дней, с момента поступления оплаты на расчетный счет. При оформлении заказа не забудьте проверить правильность заполнения контактных данных и адреса доставки. После получения заказа, наши сотрудники свяжутся с вами, подтвердят получение заказа, а также согласуют дату и время доставки.

До терминала ТК доставка по Москве бесплатная, при заказе на сумму от 4000 руб.

Оплаченный заказ, в течении 1-2 дней, можно доставить до склада СДЭК в Москве и отправить по вашему адресу.

Оформляете заказ, оплачиваете стоимость товара. После зачисления денег на расчетный счет, в течении 1-2 дней, люк(и) доставим до транспортной компании. До транспортных компаний «ПЭК» и «Деловые линии» доставим бесплатно, до вашего города по тарифам ТК.

Срочную доставку по Москве не осуществляем. При оформлении заказа до 10 часов, есть возможность доставить его в этот же день совершенно бесплатно. Все зависит от запланированной логистики движения на этот день.

После оплаты заказа и зачисления денег на расчетный счет, груз до ТК груз доставим в течении 1-2 дней.

Отследить товар можно по маркировке груза. После передачи груза на склад транспортной компании, данные для отслеживания вышлем вам на указанную в заказе почту.

Сроки доставки мы можете посмотреть на карточке товара, или в корзине, где есть расчет стоимости и сроков доставки до вашего города.

Обычно, мы доставляем заказы через ТК «ПЭК», но также можем отправить вам заказ через другую компанию, которую вы укажете.

Нет, мы оформим доставку сами. Вам необходимо будет при получении заказа оплатить стоимость доставки сотруднику транспортной компании.

Люк при доставке упаковывается в обрешетку, это требование транспортной компании. Приблизительная стоимость обрешетки – 300 руб. в ТК «ПЭК», 700 руб. в ТК «Деловые линии».

Наша служба доставки доставляет заказ до подъезда и подъем на этаж, до квартиры, при наличии лифта.

Паспортные данные указываются для оформления доставки через транспортную компанию, для того, чтобы при выдаче заказа, транспортная компания могла идентифицировать получателя.

Доставка осуществляется в течение 1-2 дней с момента заказа, в зависимости от загруженности службы доставки.

На странице: Доставка в разделе «Доставка курьером» размещена карта Москвы, на которой отмечены зоны бесплатной доставки.

Да, мы заменим люк, если он не подошел по размеру, при доставке нового заказа. О необходимости замены сообщите при оформлении нового заказа.

Оплатить заказ можно любыми банковскими картами, которые обслуживаются на территории РФ, за исключением American Express.

При оформлении заказа, в разделе «Способ оплаты», выберите пункт «Наличный расчет». После получения и проверки товара, оплачиваете заказ наличными курьеру и получаете чек.

После получения заказа, с вами свяжется наш сотрудник, для подтверждения полученного заказа. Вы можете отменить заказ, или изменить параметры заказа.
Кроме того, вы можете изменить, или отменить свой заказ в личном кабинете, или отправив письмо по электронной почте, с указанием номера заказа на адрес: market@praktika.plus